Qaytaring siyosati
Oxirgi yangilangan: 10-noyabr, 2025-yil
1. kirish
List To Data (“biz”, “biz” yoki “bizning”) da biz yuqori sifatli marketing maʼlumotlari mahsulotlarini, jumladan, telemarketing boʻyicha yetakchilar, elektron pochta marketingi maʼlumotlar bazalari, WhatsApp va Telegram foydalanuvchilari bilan bogʻlanish raqamlari va boshqa marketing maʼlumotlar toʻplamini taqdim etishga intilamiz. Ushbu toʻlovni qaytarish siyosati veb-saytimiz yoki xizmatlarimiz (“Xizmatlar”) orqali amalga oshirilgan xaridlar uchun pulni qaytarish shartlarini belgilaydi.
Ushbu siyosat bizning Foydalanish shartlarimizga kiritilgan va ular bilan birgalikda o'qilishi kerak. Xarid qilish orqali siz ushbu Toʻlovni qaytarish siyosatiga rozilik bildirasiz. Biz ushbu siyosatni istalgan vaqtda yangilash huquqini saqlab qolamiz, o'zgartirishlar bizning veb-saytimizda e'lon qilingan va "So'nggi yangilangan" sana yangilangandan keyin kuchga kiradi. Yangilanishlardan so'ng Xizmatlarimizdan foydalanishni davom ettirish qabul qilinganligini anglatadi.
Iltimos, bir zumda yetkazib beriladigan va anʼanaviy maʼnoda “qaytarib boʻlmaydigan” raqamli mahsulotlarimiz xususiyatiga koʻra, quyida koʻrsatilgan muayyan holatlardan tashqari toʻlovlarni qaytarish umuman mumkin emasligini unutmang.
2. To'lovni qaytarish bo'yicha umumiy ko'rsatmalar
Barcha sotuvlar yakuniy va qaytarilmaydi, faqat ushbu siyosatda aniq koʻrsatilgan hollar yoki Filippinning amaldagi qonunchiligi, jumladan Filippin isteʼmolchilar toʻgʻrisidagi qonuni (Respublika qonuni No. 7394) va Savdo va sanoat departamenti (DTI) koʻrsatmalari bundan mustasno.
Biz to'lovlarni qaytarib berishni taklif qilmaymiz:
- Xaridorning pushaymonligi yoki xariddan keyin fikri o'zgarishi.
- Ma'lumotlarimizdan foydalanish natijasida kerakli marketing natijalariga erisha olmaslik.
- To'g'ri, ammo aniq taxminlaringizga mos kelmaydigan ma'lumotlar.
- Yuklab olingan yoki ruxsat etilgan mahsulotlar, chunki raqamli tovarlar yetkazib berilganda “ishlatilgan” hisoblanadi.
Yetkazib berishdagi texnik xatolar yoki maʼlumotlarning jiddiy notoʻgʻriligi kabi tekshirilishi mumkin boʻlgan muammolar uchun toʻlovlar har bir holatda alohida koʻrib chiqilishi mumkin.
3. To'lovlarni qaytarish huquqi
To'lovni qaytarish huquqiga ega bo'lishingiz mumkin, agar:
- Yetkazib bermaslik: Mahsulot texnik muammo tufayli yetkazib berilmadi (masalan, yuklab olish havolasi bajarilmadi). Avval mahsulotni qayta yetkazib berishga harakat qilamiz.
- Buzuq mahsulot: Taqdim etilgan maʼlumotlar shubhasiz noaniq yoki toʻliq emas (masalan, maʼlumotlar toʻplamidagi 20% dan ortiq notoʻgʻri kontaktlar). Xarid qilingan kundan boshlab 7 kun ichida noto'g'ri ma'lumotlar namunasi kabi dalillarni taqdim etishingiz kerak.
- Ikki nusxadagi xarid: Tasodifiy dublikat buyurtma berildi va undirildi.
- Huquqiy talablar: Qonunda belgilanganidek, masalan, mahsulot iste'molchilar huquqlarini himoya qilish standartlarini buzsa.
Quyidagilar uchun to'lovni qaytarib bo'lmaydi:
- Ommaviy yoki uchinchi tomon provayderlaridan olingan ma'lumotlar, bunda aniqligi kafolatlanmaydi.
- Sizning spetsifikatsiyalaringizga moslashtirilgan moslashtirilgan ma'lumotlar to'plami.
- Sotib olingandan keyin ma'lumotlardan har qanday foydalanish, chunki u iste'mol qilingan hisoblanadi.
4. To'lovni qaytarishni talab qilish jarayoni
To'lovni qaytarishni so'rash uchun:
- Sotib olgandan keyin 7 kun ichida elektron pochta orqali qo'llab-quvvatlash jamoamiz bilan bog'laning support@listtodata.com yoki veb-saytimizning aloqa formasi orqali.
- Buyurtma raqamingizni, xarid sanasini va muammoning batafsil tushuntirishini, jumladan, har qanday tasdiqlovchi dalillarni (masalan, skrinshotlar, maʼlumotlar namunalari) taqdim eting.
- Bizning jamoamiz so'rovingizni ko'rib chiqadi va 5 ish kuni ichida javob beradi.
Agar ma'qullansa, to'lovlar asl to'lov usuliga qaytariladi. Ishlov berish muddatlari toʻlov provayderingizga qarab farq qilishi mumkin (odatda 5-10 ish kuni).
Agar mahsulotning faqat bir qismi nuqsonli bo'lsa, to'lovni qisman qaytarish taklif qilinishi mumkin.
5. To'lovlar va nizolar
Agar siz toʻlov provayderingiz orqali biz bilan bogʻlanmasdan toʻlovni qaytarishni boshlasangiz, biz bunga eʼtiroz bildirishimiz va yetkazib berish va muvofiqlikni tasdiqlovchi hujjatlarni taqdim etishimiz mumkin. Yechilmagan to‘lovlar hisobingiz to‘xtatib qo‘yilishi va kelajakdagi xaridlar uchun cheklovlarga olib kelishi mumkin.
6. Istisnolar va alohida holatlar
- Rag'batlantiruvchi yoki chegirmali mahsulotlar: Agar nuqson bo'lmasa, ular qaytarib berilmaydi.
- Obunalar yoki takroriy xizmatlar: Agar mavjud bo'lsa, bekor qilish keyingi hisob-kitob davrigacha amalga oshirilishi kerak; qisman muddatlar uchun mutanosib ravishda qaytarilmaydi.
- Majburiy muammo: Kechikishlar yoki tabiiy ofatlar yoki tizimdagi uzilishlar kabi bizning nazoratimizga bog'liq bo'lmagan hodisalar tufayli to'lovlar qayta ishlanmaydi.
7. Biz bilan bog'laning
Ushbu toʻlovni qaytarish siyosati boʻyicha savollar boʻlsa yoki soʻrov yuborish uchun quyidagi manzilga murojaat qiling: Email: support@listtodata.com Manzil: Baklod shahri, Negros, Filippin Telefon:+ 639858085805
Biz sizning tushunishingiz uchun minnatdormiz va har qanday muammolarni zudlik bilan hal qilishga intilamiz.